Poignée de tirage uniquement

J'utilisais ma valise 935 depuis des années, et un clip à l'intérieur de la poignée avait cédé et la poignée s'était détachée. J'ai contacté Nanuk, et peu de temps après, j'ai reçu une poignée de remplacement. L'installation du remplacement est extrêmement facile et la nouvelle poignée fonctionne parfaitement !

Nanuk fabrique un produit fantastique et se porte garant de tout ce qu'il fabrique à 100% ! Je ne peux pas en demander plus

Le produit mentionnait qu'il s'adaptait au Hartman Spinner et ce n'est pas le cas. Le produit mentionnait qu'il s'adaptait au Hartman Spinner et ce n'est pas le cas.

La poignée de traction présentait une défaillance du verrou interne en plastique qui empêchait la poignée de se verrouiller vers le haut ou vers le bas. C'est une bonne chose pour éviter d'endommager davantage la valise. Le remplacement de la poignée a été très facile avec une clé Allen pour enlever/réinstaller les vis du couvercle et un peu d'adhésif CA (n'appliquer qu'une très petite quantité sur les filets pour bloquer les vis) et 10 minutes. Nanuk, comme d'habitude, avec son programme de garantie, a remplacé la poignée et m'a envoyé la nouvelle poignée rapidement et sans problème. Je n'achète que des valises Nanuk en raison de leur soutien et de leur qualité par rapport à d'autres valises concurrentes.

Merci pour votre excellent service à la clientèle. Ils ont envoyé une poignée de remplacement et une poignée normale sans problème. Je vous remercie !

Commandé en tant que pièce de rechange et fonctionne très bien !

J'adore mes Nanuk valises. J'en ai 5 et je les utilise et les maltraite lorsque je voyage. J'ai récemment cassé la poignée de mon plus gros valise à cause de tout le matériel que je transportais en plus. Finalement, après des années d'abus, la poignée a cédé et quelque chose s'est cassé à l'intérieur, de sorte qu'elle ne se rétractait plus. Après l'avoir démontée (super facile), j'ai pu rentrer chez moi et commander un remplacement. En moins de 72 heures, une poignée toute neuve a été installée sur mon ancien valise. Le service client a été incroyablement rapide. Merci THAK YOU ! Vous avez un client pour la vie !