Klantenservice baan

Vertegenwoordiger binnendienst - Internationaal

NANUK is gecertificeerd als "Opmerkelijke Werkgever" en heeft als missie de goederen die mensen dierbaar zijn te beschermen, te organiseren en te vervoeren, zodat ze met een gerust hart in volle kleuren kunnen leven. Onze visie is om een wereldwijd merk te ontwikkelen voor de bescherming van apparatuur en om altijd beter te doen voor onze mensen, onze klanten en de planeet. Het bedrijf is er trots op dat het op maat gemaakte producten en een verscheidenheid aan aanvullende diensten kan aanbieden aan klanten in Canada en daarbuiten.

We zijn op zoek naar een gemotiveerde, vastberaden en enthousiaste Inside Sales Representative om ons verkoopteam te versterken. Je zult een fundamentele rol spelen in het behalen van onze ambitieuze doelstellingen op het gebied van klantenwerving en omzetgroei. Je vindt het prettig om met ditributiepartners te werken, interesse te wekken, leads te kwalificeren en verkopen af te sluiten! Je territorium is internationaal, met uitzondering van Canada, de Verenigde Staten, Europa, Afrika en het Midden-Oosten.

JE VERANTWOORDELIJKHEDEN ZIJN ALS VOLGT:


Verkoop binnendienst (70%)


- Presenteren, promoten en verkopen van producten/diensten met behulp van sterke waardeproposities aan bestaande en potentiële klanten om maandelijkse en driemaandelijkse verkoopdoelstellingen in het toegewezen gebied te behalen;
- Accountmanagement; aangaan, ontwikkelen en onderhouden van positieve zakelijke relaties met klanten om het verkooppotentieel te maximaliseren;
- Business development; onderzoek doen naar potentiële accounts, belangrijke spelers identificeren en interesse wekken door middel van verkoopactiviteiten;
- Reactiveren van slapende accounts door proactief te benaderen;
- Alle verkoopactiviteiten registreren in het "Hubspot" CRM;
- Wekelijkse en maandelijkse verkoop- en prognoserapporten indienen bij de International Business Manager;
- Regelmatige sales governance meetings houden met de sales managers van het rayon;
- Het management voorzien van rapporten over behoeften, problemen, interesses, concurrerende activiteiten en potentieel voor nieuwe producten en diensten van klanten;
- De oplossing van problemen en klachten van klanten versnellen om de tevredenheid te maximaliseren;
- Verkoopinspanningen coördineren met teamleden en andere afdelingen;
- Waar nodig helpen van walk-in klanten;
- Verkoopactiviteiten ondersteunen en samenwerken met verschillende teams (marketing, klantenservice, enz.);

Verkoopcoördinatie (30%)


- De verkoopinspanningen coördineren met teamleden en andere afdelingen;
- Belangrijke documenten voorbereiden en invullen en procedures opstellen;
- Reageren op klachten van klanten en op verzoek ondersteuning na verkoop bieden;
- Financiële en niet-financiële gegevens bijhouden, sorteren en rapporteren;
- Assisteren bij de voorbereiding en organisatie van promotiemateriaal;
- Klantkaarten en aangepaste bestellingen aanmaken in het systeem;

- Alle andere gerelateerde taken uitvoeren.

UW PROFIEL:


- Tweetaligheid is essentieel, zowel mondeling als schriftelijk, in French (gemiddeld) en English (gevorderd) om goed te kunnen communiceren met onze interne en externe klanten;
- Bachelordiploma of een ander relevant diploma;
- Minimaal 5 jaar verkoopervaring in bedrijfsontwikkeling, verkoop of een vergelijkbare omgeving;
- Ervaring met overheidsaanbestedingen en aanbestedingscommissies;
- Bewezen track record in het creëren van nieuwe accounts en duurzame omzetgroei;
- Sterke kennis van de militaire en publieke veiligheidsindustrie en haar belangrijkste spelers;
- Uitstekende communicatieve, interpersoonlijke en onderhandelingsvaardigheden;
- Het vermogen om sterke relaties op te bouwen en te onderhouden met klanten en belanghebbenden;
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;
- Ervaring met CRM-software (Hubspot).
- Beschikbaarheid voor speciale evenementen/reizen.


ONS AANBOD:


- Vaste en fulltime baan;
- Flexibele werktijden in verband met jetlag;
- Hybride telewerkbeleid;
- Carrièremogelijkheden en ontwikkeling in een groeiend bedrijf;
- Bonus betalingsstructuur gebaseerd op het behalen van het jaarlijkse verkoopbudget;
- Groepsverzekeringsprogramma na 6 maanden dienstverband;
- Pensioenregeling na 6 maanden;
- Virtueel gezondheidsprogramma;
- Erkenningsprogramma voor dienstjaren;
- Betaalde bedrijfsevenementen;
- 4 weken vakantie na het eerste jaar in de kwalificatieperiode;
- Menselijk leiderschap, een cultuur van samenwerking en teamwerk;
- Een bedrijfscultuur die gelijkheid, diversiteit en inclusie omarmt;
- Een programma voor gelijke toegang tot werkgelegenheid dat vrouwen, inheemse volkeren, zichtbare minderheden en personen met een handicap uitnodigt om te solliciteren;
- En omdat op de top van dat alles, zijn we gecertificeerd REMARKABLE EMPLOYER door de BNQ, de ontvanger van de werknemer tevredenheid en retentie award door de 2024 STIQ Awards Gala des Mérites evenals de 2024 werkgever van het jaar aangeboden door de Chambre de commerce et d'industrie des Moulins!!!

Als je voor deze functie solliciteert, maak je deel uit van een hecht team van professionals voor wie elke dag een nieuwe kans is om jezelf te overtreffen en plezier te maken met collega's.