Nieuwe wielen waren heel gemakkelijk te verwisselen, maar ik vraag me nog steeds af waarom de originele wielen gewoon uit elkaar vielen. Zonder kosten vervangen onder garantie.

Het wiel wiebelde op de eerste dag van gebruik. De klantenservice was gemakkelijk te bereiken en het vervangende wiel werd vrij snel verzonden. Bedankt

Het rubber van een van mijn trouwe 938's ontmoette de weg bij het ophalen van mijn bagage. Toen ik mijn valise door de luchthaven van Hartford trok in de richting van verhuur, klonk het alsof ik op de weg reed die ze aan het roosteren zijn voor een herbestrating. De klantenservice reageerde uitstekend en bezorgde me een pakket met vervangende wielen. Terwijl mijn hond toekeek vanuit mijn bureaustoel, doorliep ik het eenvoudige en snelle vervangingsproces. Het past perfect en de rol is net zo soepel als op die eerste dag. Bedankt!
-KC

Ze werken geweldig en zijn gemakkelijk te vervangen. Het duurde 4 weken om ze te ontvangen vanwege importproblemen bij de douane aan de grens tussen Canada en de VS, maar dat was niet de schuld van Nanuk. Ze waren erg aardig bij de klantenservice.

Gemakkelijk aan te brengen, oem-vervanging, valise is weer als nieuw

De wielset werd door UPS teruggestuurd naar de verzender. Het is nooit ontvangen. Ik heb er een paar weken geleden een e-mail over gestuurd en nog niets gehoord.

955-960 wielset

Ik moest de wielen van mijn 950 al na 4 maanden vervangen omdat ze er letterlijk afvielen... de band kwam los van het wiel. Volgens mij is het niet de bedoeling dat ze eeuwig meegaan... vooral niet als je een zware tas hebt en de wegen slecht zijn.

Nanuk heeft een geweldig garantiesysteem!

Geen goede kwaliteit. Slechte service.