Rad wackelte am ersten Tag der Nutzung. Der Kundendienst war leicht zu kontaktieren und Ersatz wurde ziemlich schnell versandt. Dankeschön

Einer meiner langjährigen treuen 938er hat bei der Abholung von der Gepäckausgabe einen Schlag auf die Straße bekommen. Als ich meine valise durch den Flughafen von Hartford zur Autovermietung zog, hörte es sich so an, als würde ich auf der Straße fahren, die vor einer Neuasphaltierung geraspelt wird. Der Kundendienst hat hervorragend reagiert und mir ein Paket mit Ersatzrädern zukommen lassen. Während mein Hund vom Bürostuhl aus zusah, führte ich den einfachen und schnellen Austauschvorgang durch. Die Räder passen perfekt, und der Wagen rollt noch genauso leicht wie am ersten Tag. Vielen Dank!
-KC

Sie funktionieren großartig und einfach zu ersetzen, dauerte 4 Wochen mit dem Import Probleme beim Zoll an der Grenze zwischen Kanada und den USA zu erhalten, aber nicht Nanuk die Schuld. Sie waren sehr nett beim Kundenservice.

Einfach zu montieren, Originalersatz, der valise ist wieder wie neu

Der Radsatz wurde per UPS an den Absender zurückgeschickt. Es wurde nie erhalten. Ich habe vor ein paar Wochen darüber gemailt und habe nichts von Ihnen gehört.

955-960 Radsatz

Musste die Räder auf meinem 950 nach nur 4 Monaten zu ersetzen, weil sie buchstäblich kam aus ... der Reifen bekam von dem Rad. Ich denke, sie sollen nicht ewig halten ... vor allem, wenn Ihre Tasche ist schwer und die Straßen sind schlecht.

Nanuk hat ein tolles Garantiesystem!

Keine so gute Qualität. Schlechter Service.

Nicht so gute Qualität. Schlechter Service.