Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Firmenregistrierung Finanzamt: NANUK EU BV Handelsregistrierung des Unternehmens: NANUK EU BV Handelskammer (Niederlande) : 72870494

Adresse:

Burg. J.G. Legroweg 96 9761TD Eelde Die Niederlande
Telefon: +31 50 3128694
E-Mail: [email protected]

Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen

Die E-Commerce-Website von NANUK EU BV, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Burg. J.G. Legroweg 96 in Eelde in den Niederlanden, bietet ihren Kunden die Möglichkeit, Produkte in ihrem Webshop (www.nanuk.eu) zu kaufen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Bestellungen, die von einem Besucher dieser E-Commerce-Website ("Kunde") aufgegeben werden. Wenn der Kunde eine Bestellung über den Webshop von NANUK EU BV aufgibt, muss er diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren, wodurch er sich mit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen einverstanden erklärt. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden von der NANUK EU BV vorher ausdrücklich und schriftlich akzeptiert.

Artikel 2: Preis

Die aktuelle E-Commerce-Plattform wird mit Shopify betrieben und beinhaltet die Mehrwertsteuer im Preis beim Checkout, wenn Versand- und Rechnungsoptionen ausgewählt werden, um Fehler zu vermeiden.

Alle genannten Preise sind in EURO angegeben und enthalten (außer der Mehrwertsteuer) alle sonstigen Steuern oder Abgaben, die der Kunde für den europäischen Kontinentalverkehr zu tragen hat.

In Bezug auf den Verkauf an ausländische (mit ausländisch meinen wir Kunden, die nicht in den Niederlanden ansässig sind) Kunden, die innerhalb der Europäischen Union ansässig sind: der Transport der Waren wird immer von NANUK EU BV organisiert (es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart), so dass der Kaufvertrag unter die Regelung des Fernabsatzes fällt und die Mehrwertsteuer im Prinzip in dem EU-Land berechnet und fällig wird, in dem die Waren vom Endverbraucher erworben werden. NANUK EU BV berechnet ausländischen EU-Kunden die Mehrwertsteuer für alle Verkäufe über unseren Webshop.

Verkäufe an Unternehmen innerhalb der Europäischen Union: Wenn NANUK EU BV Waren an ein Unternehmen verkauft, das in einem anderen EU-Land als den Niederlanden ansässig ist, und diese Waren in ein anderes EU-Land als die Niederlande versendet, wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Es muss eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei NANUK EU BV eingereicht werden.

Die NANUK EU BV erhebt keine Reservierungs- oder Verwaltungsgebühren.

Der angegebene Preis bezieht sich ausschließlich auf die Artikel, wie sie schriftlich festgelegt sind. Die beiliegenden Fotos sind als Dekoration gedacht und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.

Artikel 3: Verfügbarkeit

Trotz der Tatsache, dass der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt wurden, ist es möglich, dass Informationen unvollständig sind, wesentliche Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler in der Produktauswahl sind für NANUK EU BV nicht verbindlich. Hinsichtlich der Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen ist NANUK EU BV ausschließlich an die Verpflichtung der Mittel gebunden. NANUK EU BV haftet in keiner Weise bei offensichtlichen Material- oder Druckfehlern.

Wenn der Kunde spezifische Fragen z.B. zu Größen, Farbe, Verfügbarkeit, Lieferbedingungen oder -art hat, bitten wir den Kunden, sich vorab mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen.

NANUK EU BV ist bestrebt, die im Webshop angebotenen Artikel ständig auf Lager zu haben. Die Produktauswahl ist gültig, solange der Vorrat reicht und kann jederzeit von NANUK EU BV geändert oder zurückgezogen werden. NANUK EU BV kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produktes haftbar gemacht werden. Wenn ein Angebot zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Artikel 4: Online-Käufe

Das Verfahren zur Bestellung von Waren im Webshop ist das folgende: Der Kunde navigiert zum gewünschten Produkt, wählt die richtige Konfiguration des gewählten Produkts aus und gibt die gewünschte Stückzahl ein. Anschließend legt der Kunde das Produkt in seinen Warenkorb. Durch Anklicken des Warenkorbs wird die Übersicht über alle Produkte im Warenkorb angezeigt. Möchte der Kunde weitergehen und die ausgewählten Waren bestellen, muss er sich anschließend mit seinem bestehenden Profil anmelden oder ein neues Kundenprofil anlegen. Anschließend wählt der Kunde die Versandart und die Zahlungsart aus. Schließlich akzeptiert der Kunde mit dem Kauf der Produkte die in diesem Abschnitt der nanuk.eu-Website genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die Bestellbestätigung wird anschließend an die vom Kunden selbst angegebene E-Mail Adresse gesendet.

Der Kunde kann zwischen den Zahlungsarten wählen. Die angebotenen Zahlungsarten können je nach Land, in dem der Kauf getätigt wird, variieren.

NANUK EU BV ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund eines schwerwiegenden Verstoßes seitens des Abnehmers in Bezug auf seine Bestellungen abzulehnen.

Artikel 5: Lieferung und Ausführung des Vertrages

Sobald die Bestellung von NANUK EU BV angenommen und die bestellte Ware an NANUK EU BV bezahlt wurde, wird die Ware per DPD und oder DHL versendet und innerhalb von maximal 1 bis 5 Werktagen (ab dem Zeitpunkt des Versands) geliefert, außer bei besonderen Umständen. NANUK EU BV kann unter keinen Umständen für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die durch den Spediteur, infolge höherer Gewalt oder einer fremden Ursache verursacht werden.

Artikel, die über diesen Webshop bestellt werden, werden in Belgien, Niederlande, Luxemburg, Deutschland, Frankreich und andere EU-Länder geliefert. Sendungen können nicht an Postfächer oder Postleitzahlen geliefert werden. Sendungen werden an die angegebene Adresse des Empfängers geliefert, aber nicht unbedingt an den genannten Empfänger persönlich. Sendungen an Adressen mit einem zentralen Empfangsbereich werden an diesen zugestellt.

Sichtbare Schäden und/oder qualitative Mängel an einem Artikel oder andere Mängel an der Lieferung müssen vom Abnehmer unverzüglich an NANUK EU BV gemeldet werden.

Das Risiko aufgrund von Verlust oder Beschädigung geht zu dem Zeitpunkt auf den Kunden über, an dem die Ware physisch vom Kunden (oder einem vom Kunden angegebenen Dritten, der nicht der Transporteur ist) in Empfang genommen wurde. Die Gefahr geht jedoch mit der Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über, wenn der Transporteur den Auftrag zum Transport der Ware erhalten hat und diese Möglichkeit von NANUK EU BV nicht angeboten wurde.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Ware durch den Abnehmer ausschließliches Eigentum von NANUK EU BV.

Der Abnehmer verpflichtet sich, gegebenenfalls Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von NANUK EU BV hinzuweisen, z.B. gegenüber jedem, der versuchen würde, nicht vollständig bezahlte Artikel zu beschlagnahmen.

Artikel 7: Rücktrittsrecht

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten ausschließlich für Kunden in ihrer Eigenschaft als Verbraucher, die online Artikel von NANUK EU BV kaufen.

Der Kunde hat das Recht, binnen einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht erlischt 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem die Ware beim Kunden oder einem vom Kunden benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, physisch eingegangen ist.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde NANUK EU BV in einer eindeutigen Erklärung (z.B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Besteller kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

In jedem Fall hat der Besteller die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er NANUK EU BV von seinem Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis setzt, an NANUK EU BV zurückzusenden oder zu übergeben. Der Besteller ist rechtzeitig, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurückgesandt hat.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

Wenn die zurückgegebene Ware in irgendeiner Weise im Wert gemindert ist, ist NANUK EU BV berechtigt, den Abnehmer haftbar zu machen und Ersatz für jede Wertminderung der Ware zu verlangen, die auf die Nutzung der Ware durch den Abnehmer zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Es können nur Artikel zurückgegeben werden, die sich in der Originalverpackung befinden, zusammen mit allen Zubehörteilen, Anleitungen und Rechnung oder Kaufbeleg.

Wenn der Besteller den Vertrag widerruft, hat der NANUK EU BV alle Zahlungen, die er bis dahin vom Besteller erhalten hat, einschließlich der Standardversandkosten (falls zutreffend), innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Besteller den NANUK EU BV über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert hat. NANUK EU BV kann mit der Rückzahlung warten, bis alle Waren zurückgesandt wurden und bei NANUK EU BV eingegangen sind oder bis der Besteller NANUK EU BV den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Dem Kunden werden keine Kosten im Zusammenhang mit einer solchen Rückzahlung in Rechnung gestellt.

Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden (wie z.B. kundenspezifischer Schaumstoff oder ein Logodruck auf der koffer) oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind.

Artikel 8: Garantie

Der Verbraucher hat beim Kauf von Verbrauchsgütern bestimmte gesetzliche Rechte zum Schutz der Verbraucher. Diese gesetzliche Gewährleistung gilt ab dem Zeitpunkt der Lieferung an den Erstbesitzer. Diese Rechte bleiben unabhängig von einer etwaigen kaufmännischen Garantie in Kraft.

Bezüglich der Garantie aller Produkte von NANUK EU BV verweisen wir auf den folgenden Link: https://www.nanuk.eu/why-nanuk-lifetime-warranty.php.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss der Kunde einen Kaufnachweis erbringen. Dem Kunden wird empfohlen, die für die Ware verwendete Originalverpackung aufzubewahren.

Bei online gekauften Artikeln, die an die Adresse des Kunden geliefert werden, muss der Kunde den NANUK EU BV-Kundendienst kontaktieren und das Produkt auf eigene Kosten an NANUK EU BV zurücksenden.

Bei Feststellung eines Mangels muss der Kunde NANUK EU BV so schnell wie möglich informieren. Unter koffer muss der Abnehmer jeden Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Feststellung melden. Danach erlöschen alle Rechte auf Reparatur oder Ersatz.

Die (kommerzielle und/oder gesetzliche) Garantie ist niemals anwendbar, wenn es sich um Mängel handelt, die durch Unfälle, Nachlässigkeit, Stürze, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts, Nichtbeachtung der Betriebsanleitung oder des Handbuchs, Modifikationen oder Änderungen am Artikel, groben Gebrauch, mangelhafte Wartung oder einen anderen anormalen oder falschen Gebrauch entstehen.

Mängel, die sich nach Ablauf von sechs Monaten ab Kaufdatum oder ggf. ab Lieferung zeigen, gelten vorbehaltlich des Gegenbeweises durch den Kunden nicht als versteckte Mängel.

Artikel 9: Kundendienst

Der Kundendienst von NANUK EU BV ist unter der Telefonnummer +31 (0) 503 128 694 oder per E-Mail [email protected] oder unter der folgenden Postanschrift zu erreichen: Burg.J.G.Legroweg 96, 9761TD, Eelde. Etwaige Beschwerden können über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten des Kundendienstes vorgebracht werden.

Artikel 10: Sanktionen bei Nichtbezahlung

Unbeschadet der Ausübung aller anderen Rechte, die NANUK EU BV zustehen, schuldet der Abnehmer bei nicht erfolgter oder verspäteter Zahlung von koffer von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung Zinsen in Höhe von 10 % pro Jahr auf den nicht bezahlten Betrag, beginnend mit dem Datum der Vertragsverletzung. Außerdem schuldet der Abnehmer von Rechts wegen und ohne Vorankündigung eine pauschale Entschädigung in Höhe von 10 % des betreffenden Betrags, mindestens jedoch 25 Euro pro Rechnung.

Unbeschadet des Vorstehenden ist NANUK EU BV berechtigt, die unbezahlten oder unvollständig bezahlten Artikel zurückzunehmen.

Artikel 11: Außerkraftsetzung - Nichtverzicht

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Wenn NANUK EU BV es zu irgendeinem Zeitpunkt unterlässt, eines der in diesen Bedingungen festgelegten Rechte geltend zu machen oder ein gleichwertiges Recht auszuüben, so gilt dies niemals als Verzicht auf diese Bestimmungen und macht diese Rechte niemals ungültig.

Artikel 12: Änderungen der Bedingungen

Diese Bedingungen können durch andere Bedingungen ergänzt werden, wenn ausdrücklich darauf Bezug genommen wird, sowie durch die allgemeinen Verkaufsbedingungen von NANUK EU BV. Im Falle von Widersprüchen haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang ( koffer ).

Artikel 13: Nachweise

Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweismittel dienen.

Artikel 14: Anwendbares Recht - Gerichtsstand

Es gilt niederländisches Recht mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts in Bezug auf das anwendbare Recht und mit Ausnahme des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf. Sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, sind für alle Streitigkeiten ausschließlich die Gerichte der Niederlande zuständig koffer .

Artikel 15 - Verbotene Verwendung

Der Kunde ist verpflichtet, weder weiterzuverkaufen noch zu exportieren, was gegen geltendes Recht oder Vorschriften in der Europäischen Union und/oder im Vereinigten Königreich verstößt.

Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigt der Kunde, dass die bestellten Waren nicht an einen Endverbraucher oder für eine Endverwendung im Zusammenhang mit dem Entwurf, der Entwicklung, der Herstellung, der Lagerung oder dem Einsatz von chemischen, biologischen oder nuklearen Waffen oder von Flugkörpern, die solche Waffen abfeuern können, weitergegeben werden.

Der Kunde bestätigt, dass er nicht exportieren, weiterverkaufen oder in ein Zielland überführen wird, das einem UN-, EU- oder OSZE-Embargo unterliegt.